Để khóa thẻ, Quý khách có thể thao tác 1 trong các cách sau:

• Gọi tổng đài 18006260 (miễn phí), nghe và làm theo hướng dẫn hoặc kết nối trực tiếp với tư vấn viên để khóa thẻ.
• Khóa thẻ trực tiếp qua app M-emobile hoặc Web Internet Banking.

Nếu Quý khách không thực hiện được giao dịch chi tiêu trên thẻ. Quý khách vui lòng kiểm tra các thông tin sau:

• Tình trạng thẻ.
• Hạn mức thẻ.

Trường hợp tình trạng thẻ hoạt động và còn hạn mức Qúy Khách vui lòng liên hệ hotline 18006260 (miễn phí) kết nối với tư vấn viên dể kiểm tra thông tin chi tiết.

Để tạo mã OTP Qúy Khách vui lòng làm theo hướng dẫn như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng M-emobile

Bước 2: Đăng nhập Soft OTP

• Chọn tính nãng “Soft OTP” góc dưới bên phải màn hình.
• Nhập mã PIN (Mã PIN ban đầu mặc định là 6 số cuối số điện thoại đăng ký).

Bước 3: Nhập mã xác thực.

• Đưa thiết bị di động lên màn hình xác thực giao dịch trên Internet banking để quét mã QR (tại các bước “Xác nhận thông tin”)
• Trong trường hợp thiết bị di động không quét được má QR, Quý khách có thể chọn “Nhập mã giao dịch” để thay thế.
• Sau khi thực hiện quét má QR hoặc “Nhập mã giao dịch”, ứng dụng sẽ cung cấp mã OTP để Quý khách nhập vào ô

Nhập OTP trên màn hình xác thực giao dịch.

• Đối với quà tặng là voucher điện tử, quà tặng sẽ được nhà cung cấp quà tặng Got It/ Urbox (đối tác của Prudential) gửi đến số điện thoại/ email mà Khách hàng đã đăng ký với Prudential;
• Đối với quà tặng hiện vật, Prudential/ Nhà cung cấp quà tặng sẽ chuyển tới khách hàng qua đường bưu điện, giao đích danh (theo số điện thoại và Căn cước công dân mà Khách hàng đã cung cấp)
• Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác số điện thoại và địa chỉ liên hệ cho Prudential khi điền các thông tin tại thời điểm tham gia bảo hiểm.

Các chương trình khuyến mãi Bảo hiểm nhân thọ Prudential triển khai qua Kênh MSB thường được đăng tải công khai trên website của MSB và website Prudential. Khách hàng có thể liên hệ Chi nhánh/ Phòng giao dịch MSB gần nhất hoặc cán bộ chăm sóc để được tư vấn đầy đủ và chi tiết nhất

Khách hàng ưu tiên gửi tiết kiệm trực tuyến được ưu đãi cộng thêm 0.5% lãi suất so với Khách hàng thường, và được cộng thêm 0.2% lãi suất nếu gửi tiết kiệm ở quầy. Ngoài ra, Khách hàng được miễn phí tất toán sổ tiết kiệm trong 2 ngày làm việc kể từ ngày mở sổ với kênh quầy.

Khách hàng ưu tiên của MSB được hưởng lãi suất không kỳ hạn lên đến 0.5%/năm phụ thuộc vào số dư cuối ngày trong tài khoản thanh toán.

MSB hỗ trợ đa dạng các lựa chọn trả góp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:

• Trả góp lãi suất 0%: Thẻ tín dụng MSB hỗ trợ trả góp 0% tại các đối tác lớn như Shopee, Nguyễn Kim, Samsung, OceanEdu, CellphoneS, và nhiều đối tác khác.
• Trả góp linh hoạt mọi giao dịch: Chuyển đổi mọi giao dịch thành khoản trả góp với lãi suất chỉ từ 1.5%/tháng, kỳ hạn lên đến 24 tháng.
• Trả góp dư nợ: Chuyển mọi giao dịch đã lên sao kê thành khoản trả góp, giúp giảm bớt gánh nặng tài chính với lãi suất từ 1.5%/tháng, hỗ trợ trả góp lên tới 36 tháng

Ngày nằm viện được tính chi trả khi đáp ứng các điều kiện sau:

• Khách hàng nhập viện và lưu trú liên tục từ 12 giờ trở lên.
• Việc nằm viện xảy ra trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn dẫn đến thương tích.
• Việc nhập viện được chỉ định và xác nhận là cần thiết bởi bác sĩ.

Một đợt điều trị bao gồm tất cả các lần nằm viện liên quan trực tiếp đến cùng một bệnh hoặc thương tích (kể cả biến chứng). Các lần nhập viện tiếp theo để điều trị cùng bệnh hoặc thương tích trong vòng 60 ngày kể từ ngày xuất viện gần nhất sẽ được tính là cùng một đợt điều trị.

Linh hoạt theo nhu cầu khách hàng.

Thường từ vài ngày đến dưới 12 tháng.

Phù hợp với nhu cầu quản lý dòng tiền ngắn và trung hạn.

Hợp đồng mua lại bao gồm các nội dung chính sau:

1. Bên bán;
2. Bên mua;
3. Giấy tờ có giá được mua, bán: hình thức (chứng chỉ, ghi sổ), số seri, mệnh giá hoặc giá trị đến hạn thanh toán (là tổng số tiền được thanh toán khi đến hạn thanh toán giấy tờ có giá đó), tổ chức phát hành, ngày đến hạn thanh toán;
4. Ngày mua;
5. Giá mua;
6. Lãi suất mua; 
7. Thời hạn mua;
8. Giá mua lại;
9. Ngày mua lại;
10. Phương thức thanh toán và chuyển giao giấy tờ có giá;
11. Xử lý tranh chấp, vi phạm hợp đồng;
12. Quyền, nghĩa vụ của các bên;
13. Ngày giá trị của hợp đồng;
14. Các nội dung có liên quan khác.

Quyết định 12349/2025/QĐ-TGDD3 biểu lãi suất huy động tiền gửi đối với Khách hàng Phi Tổ chức tín dụng

MSB hỗ trợ lên đến 12 loại ngoại tệ: USD, EUR, GBP, CHF, JPY, NOK, DKK, AUD, CAD, SGD, HKD, THB.

Ngoài lương thưởng theo KPI cạnh tranh, MSB có chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp, team-building và đặc biệt là lộ trình thăng tiến minh bạch. Chúng tôi khuyến khích luân chuyển nội bộ để nhân viên khám phá tối đa năng lực bản thân, đảm bảo sự nghiệp của bạn luôn vận động và phát triển.

MSB tự hào về môi trường Digital-first (ưu tiên số hóa) và văn hóa Agile (linh hoạt).

Điểm nhấn: Không gian làm việc hiện đại, ít rào cản phân cấp, khuyến khích sự sáng tạo từ cấp nhân viên. Đây là nơi bạn không chỉ làm việc mà còn được “nâng cấp” bản thân thông qua các dự án lớn và các hoạt động gắn kết sôi nổi của ngân hàng.

MSB ưu tiên các ứng viên có tư duy “Khách hàng là trọng tâm” và khả năng thích nghi nhanh với công nghệ số. Chúng tôi tìm kiếm những cộng sự có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và phù hợp với 4 giá trị cốt lõi (Trách nhiệm – Hiệu quả – Sáng tạo – Khách hàng là trọng tâm).

Tại MSB, chúng tôi không chỉ tìm kiếm kinh nghiệm mà còn trân trọng tiềm năng. Mọi nhân viên mới đều tham gia chương trình “Onboarding” bài bản và các khóa học tại MSB. Đặc biệt, bạn sẽ được dẫn dắt bởi các “Buddy” (bạn đồng hành) giàu kinh nghiệm để có thể nhanh chóng làm quen với quy trình nghiệp vụ, sản phẩm cũng như văn hóa, môi trường tại MSB.

Ngoài ra, MSB có những chương trình được “đo ni đóng giày” cho các bạn Fresher như MAT (Management Associate Trainee) hay RM Khởi nghiệp.

Điểm đặc biệt:

• Lộ trình đào tạo toàn diện: Ứng viên tham gia đào tạo lý thuyết tập trung tại Trụ sở chính trong 2 tuần, kết hợp 2 tháng thực địa trực tiếp tại đơn vị kinh doanh.
• Chế độ đãi ngộ ưu việt: MSB chi trả lương ngay từ giai đoạn đào tạo lý thuyết – một đặc quyền cạnh tranh dành riêng cho các nhân sự tiềm năng.
• Nền tảng phát triển bền vững: Lộ trình được thiết kế giúp ứng viên từng bước thích nghi, thấu hiểu văn hóa doanh nghiệp và thành thục quy trình nghiệp vụ trước khi chính thức tiếp nhận công việc.

MSB hướng tới sự hiệu quả và nhanh chóng. Thông thường, quy trình diễn ra trong khoảng 2-3 tuần, gồm 3 bước: Sàng lọc hồ sơ, Kiểm tra năng lực/Phỏng vấn sơ loại, và Phỏng vấn chuyên sâu. Kết quả được phản hồi nhanh chóng để ứng viên chủ động kế hoạch cá nhân.