Tìm kiếm

Tìm kiếm gần đây

Liên hệ & hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Tìm kiếm

Yêu cầu tài sản bảo đảm cho khoản vay tiêu dùng gồm những loại tài sản nào?
16/03/2026

Khách hàng có thể sử dụng tài sản là Giấy tờ có giá, Sổ Tiết kiệm, Số dư tiền gửi, Bất động sản, Phương tiện vận tải để bảo đảm cho khoản vay.

Yêu cầu tài sản bảo đảm cho khoản vay kinh doanh gồm những loại tài sản nào?
16/03/2026

Khách hàng có thể sử dụng tài sản là Giấy tờ có giá, Sổ Tiết kiệm, Số dư tiền gửi, Bất động sản, Phương tiện vận tải để bảo đảm cho khoản vay.

Vốn kinh doanh thường xuyên là gì?
16/03/2026

Là nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh của Khách hàng mang tính chất thường xuyên, liên tục (ví dụ: nhu cầu bổ sung vốn lưu động).

Vốn kinh doanh không thường xuyên là gì?
16/03/2026

Là nhu cầu vốn mang tính chất ngắn hạn, không liên tục và mang tính mùa vụ (ví dụ: nhu cầu vốn kinh doanh hàng hóa trong những tháng cuối năm, giáp Tết).

vn
01/06/2026
Vay kinh doanh từng lần là gì?
16/03/2026

Là phương thức vay mà mỗi lần khách hàng có nhu cầu bổ sung vốn kinh doanh, khách hàng cần nộp một bộ Hồ sơ vay vốn cho ngân hàng. Khách hàng có thể rút vốn một lần hoặc nhiều lần tùy thuộc vào nhu cầu thanh toán, mỗi lần rút vốn khách hàng và MSB sẽ thỏa thuận số tiền nhận nợ, lãi suất, lịch trả nợ bằng Khế ước nhận nợ/Giấy nhận nợ (ngày hết hạn của tất cả các lần rút vốn đều trùng với ngày hết hạn của lần rút vốn đầu tiên).

Phương thức Vay kinh doanh từng lần ngắn hạn phù hợp với nhu cầu vốn kinh doanh mang tính mùa vụ.

Phương thức Vay kinh doanh từng lần trung, dài hạn phù hợp với nhu cầu vốn lớn như mở rộng sản xuất kinh doanh; mua sắm tài sản cố định, máy móc thiết bị, phương tiện vận tải; xây dựng, sửa chữa nhà xưởng.

Ví dụ: Anh Nguyễn Văn A – Chủ Công ty TNHH May mặc ABC được MSB phê duyệt khoản Vay kinh doanh từng lần với thông tin như sau:

– Số tiền vay: 1.000.000.000 VNĐ

– Thời hạn vay: 60 tháng

– Mục đích vay: Sửa chữa xưởng may

Anh A cung cấp cho MSB chứng từ thanh toán yêu cầu thanh toán của Nhà thầu 2 đợt và MSB cấp vốn 2 lần tương ứng như sau:

– Lần 1: giải ngân 500.000.000 VNĐ (ngày nhận nợ 07/03/2022 – ngày đáo hạn 07/03/2027).

– Lần 2: giải ngân 500.000.000 VNĐ (ngày nhận nợ 10/04/2022 – ngày đáo hạn 07/03/2027).

Vay kinh doanh hạn mức là gì?
16/03/2026

Là phương thức vay mà MSB sẽ phê duyệt tài trợ cho khách hàng một khoản tiền được sử dụng tối đa trong vòng 12 tháng . Tùy thuộc vào nhu cầu vốn thực tế, khách hàng có thể linh hoạt rút vốn nhiều lần, mỗi lần rút vốn khách hàng và MSB sẽ thỏa thuận số tiền nhận nợ, lãi suất, lịch trả nợ bằng Khế ước nhận nợ/Giấy nhận nợ (trong vòng 12 tháng khách hàng có thể rút vốn linh hoạt dựa trên số dư hạn mức).

Phương thức Vay kinh doanh hạn mức phù hợp với nhu cầu vốn lưu động thường xuyên.

Ví dụ: Anh Nguyễn Văn A – Chủ Công ty TNHH May mặc ABC được MSB phê duyệt khoản Vay kinh doanh hạn mức với thông tin như sau:

– Số tiền vay: 500.000.000 VNĐ

– Thời hạn vay: 12 tháng

– Mục đích vay: Bổ sung vốn kinh doanh thường xuyên.

Anh A cung cấp cho MSB chứng từ thanh toán tiền hàng các lần tương ứng như sau:

– Lần 1: giải ngân 200.000.000 VNĐ – kỳ hạn 3 tháng (ngày nhận nợ 07/03/2022 – ngày đáo hạn 07/06/2022).

– Lần 2: giải ngân 200.000.000 VNĐ – kỳ hạn 6 tháng (ngày nhận nợ 10/03/2022 – ngày đáo hạn 10/09/2022).

– Lần 3: giải ngân 300.000.000 VNĐ – kỳ hạn 3 tháng (ngày nhận nợ 07/06/2022 – ngày đáo hạn 07/09/2022).

– Lần 4: giải ngân 600.000.000 VNĐ – kỳ hạn 3 tháng (ngày nhận nợ 10/09/2022 – ngày đáo hạn 10/12/2022).

Trường hợp tôi không thể thanh toán đúng hạn có bị tính lãi, phí phạt không?
16/03/2026

Đến thời hạn trả nợ gốc/ lãi theo quy định tại Hợp đồng tín dụng mà Khách hàng không trả được hoặc chỉ trả được một phần gốc/lãi thì:

  • Với phần gốc quá hạn: Khách hàng trả Lãi quá hạn bằng 150% lãi trong hạn tại thời điểm chuyển quá hạn tính trên dư nợ gốc bị quá hạn tương ứng với thời gian chậm trả.
  • Với phần lãi quá hạn: Khách hàng trả lãi chậm trả theo mức lãi suất bằng 10%/năm tính trên số tiền lãi chậm trả tương ứng thời gian chậm trả.
Tôi sử dụng Rút tiền bằng mã không thành công nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền là sao?
12/02/2026

Quý khách vui lòng đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank, sau đó:
Bước 1: Chọn Dịch vụ, tiếp tục chọn Dịch vụ không cần thẻ, sau đó chọn Rút tiền bằng mã.
Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các mã giao dịch đã tạo. Quý khách chọn Chi tiết giao dịch cần hủy.
Bước 3: Chọn Hủy giao dịch, sau đó xác nhận.
Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ hoàn trả số tiền vào tài khoản của Quý khách trong vài phút.

Tôi quên tên đăng nhập, làm thế nào để khôi phục?
12/02/2026

Để cấp lại tên đăng nhập dịch vụ ngân hàng điện tử, Quý khách vui lòng thực hiện theo một trong các cách sau:

Cách 1: Liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng MSB qua các kênh trực tuyến Quý khách có thể gửi yêu cầu cấp lại tên đăng nhập qua các kênh chính thức của MSB:

  • Zalo: Ngân hàng Hàng Hải – MSB
  • Facebook: MSB – Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam
  • Email: [email protected]

Cách 2: Đến trực tiếp Chi nhánh/Phòng giao dịch MSB gần nhất để được hỗ trợ.

12323