Đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi suy nghĩ và hành động để không ngừng thấu hiểu và cải tiến trên mọi khía cạnh

Liên tục cải tiến ngân hàng, đón nhận thay đổi và khuyến khích ý tưởng mới để mở ra những bước tiến đột phá.

Đảm bảo làm đúng, làm đủ và làm đến cùng vì mục tiêu chung, hướng đến tương lai bền vững cho những người đồng hành.

Chú trọng kết quả, quyết liệt tạo giá trị với mục tiêu nhất quán, nguồn lực hợp lý và cam kết hoàn thành đúng thời hạn.

MSB được vận hành và phát triển bởi một tập thể, nỗ lực xây dựng môi trường hạnh phúc cho từng cá nhân đến cả cộng đồng.