Tìm kiếm

Tìm kiếm gần đây

Liên hệ & hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Tìm kiếm

Ngày nằm viện được bảo hiểm chi trả cần đáp ứng điều kiện gì?
26/03/2026

Ngày nằm viện được tính chi trả khi đáp ứng các điều kiện sau:

  • Khách hàng nhập viện và lưu trú liên tục từ 12 giờ trở lên.
  • Việc nằm viện xảy ra trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn dẫn đến thương tích.
  • Việc nhập viện được chỉ định và xác nhận là cần thiết bởi bác sĩ.

Một đợt điều trị bao gồm tất cả các lần nằm viện liên quan trực tiếp đến cùng một bệnh hoặc thương tích (kể cả biến chứng). Các lần nhập viện tiếp theo để điều trị cùng bệnh hoặc thương tích trong vòng 60 ngày kể từ ngày xuất viện gần nhất sẽ được tính là cùng một đợt điều trị.

Nằm viện tại bất kỳ bệnh viện nào cũng được chi trả phải không?
26/03/2026

Khách hàng được chi trả khi điều trị tại các bệnh viện hoặc cơ sở y tế hợp pháp được Nhà nước công nhận, có giấy phép điều trị nội trú, ngoại trú. Quyền lợi bảo hiểm không áp dụng đối với các cơ sở nghỉ dưỡng, điều dưỡng, cơ sở đặc biệt dành riêng cho người già hoặc các cơ sở điều trị cai nghiện rượu, ma túy và chất kích thích.

Tôi bị tai nạn thì có được bảo hiểm chi trả không?
26/03/2026

. Khách hàng sẽ được hỗ trợ chi trả cho mỗi ngày nằm viện điều trị do tai nạn, ốm đau hoặc bệnh tật theo quyền lợi của bảo hiểm

Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo có chi trả trên chi phí thực tế tại bệnh viện không?
26/03/2026

Không, Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo chi trả dựa trên chẩn đoán bệnh và chi trả 100% số tiền bảo hiểm dựa theo quyền lợi quy định

Tôi đã có bảo hiểm y tế/ thẻ bảo hiểm chăm sóc sức khỏe thì có được chi trả nếu tham gia Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo không?
26/03/2026

Có, khách hàng sẽ được chi trả quyền lợi độc lập với Bảo hiểm y tế/ Thẻ bảo hiểm chăm sóc sức khỏe

Khách hàng có thể rút tiền trước hạn nhiều lần trong quá trình gửi tiết kiệm hay không?
18/03/2026

Có. Với sản phẩm “Tiết kiệm rút gốc từng phần”, khách hàng có thể linh hoạt rút tiền trước hạn nhiều lần:

  • Tối đa 5 lần đối với sổ tiết kiệm gửi tại quầy
  • Không giới hạn số lần rút đối với sổ tiết kiệm gửi online
Làm thế nào để đóng tài khoản tại MSB?
18/03/2026

Quý Khách hàng đến trực tiếp chi nhánh, quầy giao dịch của MSB trên toàn quốc để thực hiện đóng tài khoản.

Tôi có thể xem/truy vấn các khoản tham gia sinh lời tại đâu?
16/03/2026

Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank, tại màn hình chính chọn “Tài khoản” hoặc “Tiết kiệm” để xem chi tiết thông tin sản phẩm sinh lời

Khi lựa chọn nắm giữ theo hình thức “Có thể chuyển nhượng trước hạn” và chuyển nhượng trước hạn, tôi có bị mất lãi không?
16/03/2026

Khi khách hàng lựa chọn Chuyển nhượng trước hạn, hệ thống sẽ hiển thị lợi suất tại thời điểm chuyển nhượng, căn cứ vào thời gian nắm giữ thực tế. Khách hàng có thể lựa chọn tiếp tục nắm giữ hoặc xác nhận chuyển nhượng sau khi có thông tin lợi suất.

Tôi có được biết mức lợi suất sẽ nhận được trước khi quyết định tham gia sinh lời không?
16/03/2026

Biểu phí lợi suất theo kỳ hạn và hình thức nắm giữ sẽ được hiển thị để khách hàng lựa chọn trước khi xác nhận tham gia sản phẩm.

12322